Telefonda bir daha sipariş kaçırma
Müşterilerin WhatsApp veya Webshop üzerinden sipariş veriyor – KI gerisini hallediyor
Müşteri yazıyor → KI anlıyor → Hazır sipariş
Merhaba, 2 Margherita lütfen, birini ekstra peynirli, bir de kola
Fiş baskısı ve ödeme için hazır
Orderbro'yu iş başında gör
Tam sipariş süreci böyle görünüyor – mesajdan hazır siparişe kadar.
Bu seni her gün rahatsız ediyor
Telefona yetişemiyorum artık
Yoğun saatlerde, yemek yaparken, teslimatlarda telefon çalıyor. Aynı anda sadece bir kişi telefona bakabiliyor – bekleyen müşteri kapatıp başka yerden sipariş veriyor.
Orderbro ile: Müşteriler WhatsApp veya Webshop üzerinden sipariş veriyor. KI SINIRSIZ sayıda müşteriyi aynı anda karşılıyor – 7/24, dükkan dolu olsa bile.
Siparişler eksik veya yanlış
Telefonda "2 pizza" – ama hangi? Hangi boyut? Neyle? Geri sorular, yanlış teslimatlar, şikayetler, zaman kaybı.
Orderbro ile: KI otomatik olarak soruyor ve ürün, varyant, ekstra ve kesin fiyatla yapılandırılmış siparişler oluşturuyor.
Telefon siparişlerinde dil engeli
Çeşitli müşteriler (DE, TR, AR, EN) + tüm dilleri konuşamayan çalışanlar. Kırık Almanca, aksanlar, arka plan gürültüsü – yanlış siparişler, kaybedilen müşteriler.
Orderbro ile: Artık telefon görüşmesi gerekmiyor. KI HER dili anlıyor – aksanlı sesli mesajları bile – ve müşterinin dilinde cevaplıyor.
Lieferando karımı yiyor
Sipariş başına platformlara %13-30 komisyon. Neredeyse kar yok, bağımlılık, platform müşterilerini "sahipleniyor".
Orderbro ile: %0 komisyon. Her şey SENİN WhatsApp numaran üzerinden. Müşteri verileri sana ait – pazarlama ve sadakat için.
Orderbro neden order smart, SIDES ve diğerlerinden daha fazlasını yapabiliyor
Gerçek yapılandırılmış siparişler
Sadece sohbet özeti değil, ürün + varyant + fiyatla gerçek siparişler – fiş baskısı ve ödeme için doğrudan hazır.
Her iki kanalda KI
WhatsApp VE Webshop'ta akıllı sipariş alma. Menü tıklama yok – müşteriler sadece yazıyor veya konuşuyor.
Sesli mesajları anlama
Müşteriler konuşuyor, KI anlıyor – WhatsApp Voice veya Web sesli girişiyle. Aksanlı bile.
Her dil otomatik
DE, TR, AR, EN ve daha fazlası – otomatik algılanır, kurulum gerekmez. Çalışanların yabancı dil bilmesine gerek yok.
SENİN WhatsApp numaran
Müşteriler sana doğrudan yazıyor, yabancı platform yok. Pazarlama ve düzenli müşteri bağlılığı için müşteri verilerine sahipsin.
Müşteri sorularını yanıtlıyor
Çalışma saatleri? Teslimat bölgesi? Menü veya önceki siparişlerle ilgili sorular? KI her şeyi yanıtlıyor – otomatik ve doğru.
Şikayetleri kaydetme
Müşteri memnun değil mi – Lieferando siparişinden bile? KI şikayeti kaydediyor ve tüm sohbeti okumak zorunda kalmadan bir özet alıyorsun.
Düzenli müşterilerine doğrudan bağlantı
WhatsApp pazarlaması: El ilanlarında %3 yerine %98 açılma oranı
Sepet terk kurtarma
Müşteri siparişi yarıda bırakıyor mu? KI bunu algılıyor ve otomatik olarak dostça bir hatırlatma gönderiyor – ama sadece mantıklı olduğunda.
Düzenli müşterilere kampanyalar
Daha önce sipariş vermiş müşterilere doğrudan teklifler gönder – tek tıklamayla.
Sadakat programları
"Her 5. pizza ücretsiz" – doğrudan WhatsApp üzerinden. Müşteriler otomatik olarak biriktiriyor.
“Biz her Lieferando siparişine eklediğimiz menüye QR kodu bastığımızdan beri, düzenli müşterilerimizin %30'u artık sadece WhatsApp üzerinden sipariş veriyor. Bu bize ayda 500€'dan fazla komisyon tasarrufu sağlıyor.”
Mehmet K.
Döner Istanbul sahibi
İhtiyacın olan her şey
Doğal olarak sahip olduğumuz standart özellikler
Siparişler
- Webshop dahil
- WhatsApp kanalı
- Teslimat ve paket servis
- Ön siparişler / zaman dilimleri
Ödeme ve teslimat
- Online ödeme (PayPal, kart, Apple Pay)
- Nakit ödeme
- Posta koduna göre teslimat bölgeleri
- Bölge başına minimum sipariş tutarı
- Teslimat ücreti ve ücretsiz teslimat
İşletme
- Otomatik fiş baskısı
- Çalışma saatleri yönetimi
- Tatil modu / teslimat molası
- Yeni siparişlerde bildirim
- Haftalık raporlar
Adillik
- %0 komisyon
- Senin müşteri verilerin
- Aylık iptal edilebilir
“Eskiden: Yemek yaparken telefon çalıyor, misafir mırıldanıyor, yarısını anlıyorum, yanlış yazıyorum. Bugün: WhatsApp bip sesi, Orderbro çoktan kaydetmiş, fiş basılmış. Ben sadece yemek yapıyorum – harika.”
Jürgen Bichl
Mülheim'dan bir gastronomi işletmecisi
Akşam 15 aramadan 0'a