دیگر هرگز سفارشهای تلفنی را از دست نده
مشتریانت از طریق WhatsApp یا فروشگاه اینترنتی سفارش میدهند – هوش مصنوعی بقیه کارها را انجام میدهد
مشتری مینویسد → هوش مصنوعی میفهمد → سفارش آماده
سلام، 2 تا مارگاریتا لطفاً، یکی با پنیر اضافه، و یه کولا هم اضافه کن
آماده برای چاپ رسید و پرداخت
Orderbro را در عمل ببین
فرآیند کامل سفارش اینطوری به نظر میرسد – از پیام تا سفارش آماده.
هر روز اعصابت را خرد میکند
دیگر نمیتوانم تلفن جواب دهم
تلفن در ساعات شلوغی، وسط آشپزی، هنگام تحویل زنگ میزند. فقط یک نفر میتواند همزمان تلفن جواب دهد – مشتری در صف انتظار قطع میکند و از جای دیگر سفارش میدهد.
با Orderbro: مشتریان از طریق WhatsApp یا فروشگاه اینترنتی سفارش میدهند. هوش مصنوعی بدون محدودیت و همزمان به مشتریان خدمت میدهد – 24 ساعته، حتی وقتی رستوران شلوغ است.
سفارشها ناقص یا اشتباه هستند
"2 پیتزا" از طریق تلفن – اما کدوم؟ چه سایزی؟ با چه چیزی؟ سوالات مجدد، تحویل اشتباه، شکایات، اتلاف وقت.
با Orderbro: هوش مصنوعی به صورت خودکار سوال میپرسد و سفارشهای ساختاریافته با محصول، نوع، اضافات و قیمت دقیق ایجاد میکند.
موانع زبانی در سفارشهای تلفنی
مشتریان متنوع (آلمانی، ترکی، عربی، انگلیسی) + کارکنانی که همه زبانها را صحبت نمیکنند. آلمانی شکسته، لهجهها، صدای پسزمینه – سفارشهای اشتباه، از دست دادن مشتریان.
با Orderbro: دیگر نیازی به تماس تلفنی نیست. هوش مصنوعی هر زبانی را میفهمد – حتی پیامهای صوتی با لهجه – و به زبان مشتری پاسخ میدهد.
Lieferando سود من را میخورد
13-30% کمیسیون برای هر سفارش به پلتفرمها. تقریباً بدون سود، وابستگی، پلتفرم مشتریان تو را "تصاحب" میکند.
با Orderbro: 0% کمیسیون. همه چیز از طریق شماره WhatsApp خودت. دادههای مشتریان متعلق به تو – برای بازاریابی و وفاداری.
چرا Orderbro بیشتر از order smart، SIDES و بقیه میتواند
سفارشهای ساختاریافته واقعی
نه فقط خلاصه چت، بلکه سفارشهای واقعی با محصول + نوع + قیمت – مستقیماً آماده برای چاپ رسید و پرداخت.
هوش مصنوعی در هر دو کانال
WhatsApp و فروشگاه اینترنتی با سفارشگیری هوشمند. بدون کلیک روی منو – مشتریان به سادگی مینویسند یا صحبت میکنند.
درک پیامهای صوتی
مشتریان حرف میزنند، هوش مصنوعی میفهمد – از طریق صوت WhatsApp یا ورودی صوتی وب. حتی با لهجه.
هر زبانی به صورت خودکار
آلمانی، ترکی، عربی، انگلیسی و بیشتر – به صورت خودکار تشخیص داده میشود، بدون نیاز به تنظیم. کارکنان نیازی به دانستن زبان خارجی ندارند.
شماره WhatsApp تو
مشتریان مستقیماً به تو مینویسند، بدون پلتفرم بیگانه. تو دادههای مشتریان را برای بازاریابی و وفاداری داری.
پاسخ به سوالات مشتریان
ساعات کار؟ منطقه تحویل؟ سوالات درباره منو یا سفارشهای قبلی؟ هوش مصنوعی همه چیز را پاسخ میدهد – خودکار و صحیح.
ثبت شکایات
مشتری ناراضی است – حتی از یک سفارش Lieferando؟ هوش مصنوعی شکایت را ثبت میکند و تو یک خلاصه دریافت میکنی، بدون نیاز به خواندن کل چت.
ارتباط مستقیم با مشتریان وفادارت
بازاریابی WhatsApp: نرخ باز شدن 98% به جای 3% در تراکتها
بازیابی سبد خرید رها شده
مشتری سفارش را رها کرده؟ هوش مصنوعی تشخیص میدهد و به صورت خودکار یک یادآوری دوستانه میفرستد – اما فقط وقتی منطقی باشد.
کمپینها برای مشتریان وفادار
پیشنهادات را مستقیماً به مشتریانی بفرست که قبلاً از تو سفارش دادهاند – با یک کلیک.
برنامههای وفاداری
"هر پنجمین پیتزا رایگان" – مستقیماً از طریق WhatsApp. مشتریان به صورت خودکار جمع میکنند.
“از وقتی کد QR را روی منو چاپ کردیم که به هر سفارش Lieferando اضافه میکنیم، 30% از مشتریان وفادارمان فقط از طریق WhatsApp سفارش میدهند. این ماهانه بیش از 500€ در کمیسیون صرفهجویی میکند.”
Mehmet K.
صاحب، Döner Istanbul
همه چیزهایی که نیاز داری
امکانات استاندارد که ما هم داریم
سفارشها
- فروشگاه اینترنتی شامل شده
- کانال WhatsApp
- تحویل و بردن
- پیشسفارش / بازه زمانی
پرداخت و تحویل
- پرداخت آنلاین (PayPal، کارت، Apple Pay)
- پرداخت نقدی
- مناطق تحویل بر اساس کد پستی
- حداقل سفارش برای هر منطقه
- هزینه تحویل و تحویل رایگان
عملیات
- چاپ خودکار رسید
- مدیریت ساعات کار
- حالت تعطیلات / توقف تحویل
- اعلان برای سفارشهای جدید
- گزارشهای هفتگی
انصاف
- 0% کمیسیون
- دادههای مشتریان تو
- لغو ماهانه
“قبلاً: موبایل وسط آشپزی زنگ میزد، مهمان نامفهوم حرف میزد، نصفش رو میفهمیدم، اشتباه یادداشت میکردم. الان: WhatsApp بوق میزنه، Orderbro همه چیز رو ثبت کرده، رسید چاپ شده. من فقط آشپزی میکنم – عالیه.”
Jürgen Bichl
رستوراندار از مولهایم
از 15 تماس در شب به 0